Chính sách đổi trả

1. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

  • Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
  • Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ, …

 Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa. 

2. Chính sách đổi trả

  • Chúng tôi hỗ trợ đổi trả trong vòng 7 ngày đối với tất cả những sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên hộp, bao bì, Tem nhãn (kể từ thời gian thể hiện trên hóa đơn mua hàng) và khách hàng sẽ chịu phí ship đổi trả hàng .

  • Nếu nhận được sản phẩm bị lỗi ngoại quan (có dấu hiệu bị trầy xước, hư hỏng bên ngoài, bị bể vỡ) hoặc giao hàng sai, giao hàng thiếu, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua facebook hoặc số ĐT 0333091979 để được hướng dẫn trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng thành công. Đôi với trường hợp đổi trả do lỗi nhà sản xuất, phí chuyển trả hàng hóa sẽ được shop thanh toán .

Mua hàng online: Những sản phẩm chuyển hoàn về, Công ty sẽ kiểm tra sản phẩm xem đáp ứng điều kiện đổi hay không; nếu không đạt yêu cầu đổi hàng sẽ được chuyển hoàn lại địa chỉ đăng ký trên đơn hàng.

0 sản phẩm
0₫
Xem chi tiết
0 sản phẩm
0₫
Đóng